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交通银行App崩了?在线客服显示系统正忙北京商报讯(记者 宋亦桐)4月23日,“交通银行App崩了”登上热搜,有不少网友表示,在支付时发现银行提示系统维护,App登不上,人脸识别无法登陆,不能转账。北京商报记者查询发现,该行App在线客服显示“系统正忙,请稍后尝试”,致电交通银行客服电话咨询,则一直处于排队中,未有人接...

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河声丨人工客服应从“深闺”走向前台在日常生活中,恐怕每一个人都会遇到网购退换货、手机换套餐、银行问业务、宽带出问题、机票退改签等问题,而这时一般又都会拨打相关的客服电话,而接听电话的大多又是智能机器人。这些机器人24小时在线秒回,音调永远动听,语气永远亲切,态度永远和蔼,但有时是“所答非所问”,...

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提醒!“上海社保卡”APP停止服务“上海社保卡”APP已从苹果App Store及各安卓应用商店下架并停止服务。如需办理相关业务可使用“随申办”APP、支付宝“上海社保卡”生活号等在线平台或前往各社区事务受理服务中心,也可拨打12345市民服务热线咨询。“随申办”社保卡服务指南需要申领社保卡,或着需要补...